コピー機・複合機の販売店『マイクロシステム』の評判
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『マイクロシステム』の会社概要
| 社名 | マイクロシステム株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都江東区亀戸１-５-７ 錦糸町プライムタワー 15階 |
| TEL/FAX | TEL：03-3636-8991／FAX：03-3636-8994 （平日9時00分～17時30分） |
| 支店・営業所 | 千葉営業所・横浜営業所 |
| 設立 | 1962年4月7日 |
| 従業員数 | 68名（2021年4月現在） |
| 事業内容 | OA機器、プロダクション商品、セキュリティ商品／リスク管理、通信その他、IT関連商品、金融機関向け商品・サービスの販売 など |
マイクロシステム株式会社は、1962年創業の老舗販売店です。主に首都圏（東京、神奈川、千葉）に強力な販売網を持っていますが、現在では全国各地に販売網を拡大しています。保守・点検など、アフターフォローに力を入れている販売店です。
販売しているメインの機器はOA機器（コピー機・プリンタ―）ですが、その他にもIT機器やセキュリティ機器など多くの機器を扱っています。また、特に一般企業では難しい「金融機関向け商材」も扱っているため、非常に信頼性の高い企業と言えるでしょう。
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『マイクロシステム』の評判・口コミ
次に、利用者からの評判・口コミを紹介します。
無事、次の複合機のセットが終わりました。マイクロシステム（株）のおかげです。♯コワーキングスペース♯シェアオフィス♯レンタルスペース pic.twitter.com/0u0GIO8C0n
— ビートルビル (@cws_beatlebil) January 23, 2016
出典：Twitter
マイクロシステム株式会社による経費削減アドバイスを受けての感想
ミスプリントの抑制はもちろん、従業員が気を遣って、両面印刷や割付印刷など、極力出力枚数を減らす努力をしてくれるようになりました。おかげで以前に比べて、用紙コスト・カウンタ料金ともに1/2程度まで削減することができました。
出典：マイクロスタイル
マイクロシステムでCanonのコピー機をリースしました。他の販売店より安い価格で、カウンター料金も相場程度だったので、満足しています。保守も迅速と伺っているので、安心してお任せしようと思いました。
※2022年8月独自アンケート結果
問合せをしてから見積もりを提示いただくまでには、だいたい3日ぐらいかかりました。こちらの希望をよく聞いてくれて、最適な機種を提案いただけたと思います。
※2022年8月独自アンケート結果
- 保守対応のスピードが速い
- 経費削減アドバイスをしてくれる
- Canon機が安い
- カウンター料金は相場程度
- 問合せから見積まで3日程度
- ヒアリング力に優れている
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そこで、コピー機Gメンでは、東京都内で税理士事務所を経営している先生と一緒に、コピー機のリースについて『マイクロシステム』へ問い合わせを行ってみました。
事務所で利用しているコピー機はコニカミノルタの31枚機で、導入から既に5年以上が経過しており、すぐにでも新しい機器との入れ替えを希望しています。
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『マイクロシステム』への問い合わせレポート
『マイクロシステム』へお問い合わせを行ってから、見積の提示までに要した時間は、2日です。
先生の事務所は来客や電話応対が多いため、予めメールでの連絡をお願いしています。こちらの希望通りにメールで連絡をいただけたので、印象は良かったです。
なお、やり取りはメールでしたが、こちらの要望を一発で把握してくださって、その他に追加の質問などもなく「明日には」と見積の提示期限を示してくれたのも同社だけでした。
約束通り、翌日には見積書を送付してもらうことができ、動きが速い点なども好感度が高かったです。
提案されたコピー機は富士ゼロックスの「ApeosPort C3570(Model-PFS)」で、印刷速度は35枚機、FAX付きのモデルです。現行機が31枚機なので、提案された機器については妥当でした。
お見積金額について具体的な金額は伏せますが、5年リース契約での見積となっており、価格も機器本体の定価から大幅に値引きされていました。月額最低料金やカウンター料金に関しても、相場と同等で価格面でも信頼できる良心的な販売店だと思います。
ちなみに、カウンター料金について「もう少し下げられないか？」と聞いたところ、メーカーと交渉していただくことになりました。
総じて、非常に好感の持てる対応でした。
安さという価格面だけではなく、対応がしっかりしている「安心面」について心配されている方には、非常におすすめできる販売店です。さらに「先生と相談して、お願いする場合は○曜日までにご連絡致します」と返信したところ、それ以降は「どうなっていますか？」などの連絡もなく、販売店特有の「しつこさ」も一切感じませんでした。
- 問合せから見積まで2日程度
- 電話ではなく、メールでのやりとり可能
- 見積の提示期限を示してくれる
- 複合機の価格が安い
- 複合機のカウンター料金や月額最低料金は相場程度
- カウンター料金については、メーカー交渉が可能な場合もあるよう
- ヒアリング力高め
- 営業担当の感じが良い
- しつこい営業をしてこない
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『マイクロシステム』の特徴
ここからは評判や口コミを参考に『マイクロシステム』の特徴をチェックしていきましょう。
『マイクロシステム』のメリット
- 東京、神奈川、千葉での販売実績が多い
- 事務機のメンテナンスは自営保守。首都圏であれば担当する会社が変わることもなく安心できる
- 創業60年以上の豊富な実績と優れた評判
- OA機器だけではなく、金融機関向けソリューションにも対応。信頼性の高い企業である証
- 経費削減のアドバイスも可能
- 複合機の取り扱いメーカーが多い（Canon・富士フイルム(ゼロックス)・理想科学）
- 特にCanon機の販売価格が安い（※保守について、Canonからの表彰実績あり）
創業60年以上の実績を持ち、特に首都圏での販売・保守網の強固さでは、他業者を圧倒する、と言われるマイクロシステム。
創業当時は、Canon機の販売のみでしたが、実績を重ねることで徐々に取り扱いメーカーを増やし、現在では、Canon・富士フイルム(ゼロックス)・理想科学と3大メーカーの複合機を幅広く取り扱います。
マイクロシステムが複合機メーカーからの信頼を集める理由は、保守体制の良さにあります。特にCanonからは、『Partner Service Program』で最高評価AAA認定を受けており、安心して保守を任せられる販売店と言えます。ちなみに、マイクロシステムでは、特にCanon機の価格が安いと評判です。
60年の歴史の中で、販売エリアも順次拡大。首都圏だけでなく、全国各地へ複合機の販売網を広げています。
なお、マイクロシステムでは、販売活動を通じた「社会貢献」を経営理念に掲げており、ユーザー目線に立った経営の困りごとのアドバイスや経費削減のアドバイスなども、随時実施中。マイクロシステムのポータルサイト『マイクロスタイル』で、理想のオフィスづくりに関する情報発信も行っています。
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『マイクロシステム』のデメリット
- 少数精鋭で運営しているため、繁忙期には新規問合せへの対応が少し遅れることも
- リコー・シャープ・OKIの取り扱い無し
マイクロシステムを利用するデメリットを挙げるとすれば、上記の2点ぐらいでしょうか。
通常、マイクロシステムの問合せ～見積対応までの時間は、遅くとも3日以内、通常は1～2日程度、という口コミが集まっています（※当サイト独自調査結果）。しかし、中には「見積提示まで、4日程度かかった」という口コミもありました。
マイクロシステムの社員数は総勢68名（※2021年4月現在）です。少数精鋭での営業活動を行っており、繁忙期には新規問合せへの返答が遅れることがあるかもしれません。
また、現在のところ、リコーやシャープ、OKIの取り扱いはありません。
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まとめ
コピー機・複合機の販売店『マイクロシステム』の対応・評判についてまとめます。
- 『マイクロシステム』の自社メンテナンスエリアは東京、神奈川、千葉
- 『マイクロシステム』は導入後のサポートが高く評価されている
- 『マイクロシステム』の取り扱いメーカーはキヤノン、富士フイルム(ゼロックス)、理想科学（RISO）
- コピー機の保守は自社メンテナンス（主に首都圏）とメーカーメンテナンス（全国）
- 『マイクロシステム』へお問い合わせを行った結果、対応は丁寧で営業もしつこくない
- 問い合わせから見積提示までは、早くて1〜2日、遅くても3〜4日
- 提案されたコピー機の価格は定価よりも大幅に安く、機能面なども要望と合致している
- カウンター料金などは相場と同程度だが、メーカー交渉が可能な場合もある
『マイクロシステム』は、対応がとても丁寧で、保守を含めたアフターサービスの評判が良い販売店です。
それでも、オフィスに最適なコピー機を安く導入したいのであれば、相見積での比較は欠かせません。コピー機Gメンでも相見積の依頼をお待ちしております。何卒よろしくお願い致します。
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