複合機NAVI(メガ)の評判を徹底調査
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株式会社メガ『複合機NAVI』の会社概要
社名 | 株式会社メガ |
本社所在地 | 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティウエスト14階 |
TEL/FAX | 03-5458-2311/ 03-5458-2100 複合機NAVI:0120-989-913(平日9時~19時) |
グループ拠点 | 東京オフィス(本社)、仙台オフィス、墨田オフィス、横浜オフィス、横浜南オフィス、さいたまオフィス、名古屋オフィス、名古屋北オフィス、岐阜オフィス、四日市オフィス、金沢オフィス、大阪オフィス、姫路オフィス、福岡オフィス、技術サポートセンター、サバティ高知河ノ瀬店、サバティ神奈川秦野中井店、サバティ神奈川川崎宮前店、スマホドック24高田馬場店、クアラルンプールオフィス、セランゴールオフィスなど |
設立 | 1993年12月27日 |
資本金 | 資本金 9,000万円 (グループ計 2億6,218万円) |
従業員数 | 575名(2023年12月末現在) |
事業内容 |
ビジネスサポート事業
ソーシャルサポート事業 |
『複合機NAVI』を運営する株式会社メガは『私たちが関わる全てに対し、「感謝の気持ち」と「利他の心」を大切にする。』を基本理念に、お客様が抱える課題をトータルサポートしてくれます。
『複合機NAVI』の他にも『オフィス電話NAVI』『オフィスWi-Fi NAVI』など様々なサービスを展開しており、『複合機NAVI』は長年培ったノウハウと販売実績で、各メーカーからも公認(例:富士ゼロックス「エクセレントクラブ フォースターランク」、コニカミノルタ「スターコース年間優勝」、Canon「年間販売実績ゴールドランク相当」など)を獲得しています。
『複合機NAVI』の評判・口コミ
次に『複合機NAVI』を利用した方の評判・口コミを幾つか紹介します。
複合機NAVI(メガ)のネット上の評判・口コミ
導入から設定まで、そして取扱いの説明迄、丁寧していただき大変助かりました。
搬入はメーカーからの直送ですが、事前に細かい説明をいただいていたので無事に商品を受け取ることができました。親切丁寧にわかりやすく説明してもらい納得の購入ができました。
配線工事と設置と設定までしっかり使えるまでフォローしてもらったことも満足しています。
出典:複合機NAVIヤフー店「ストア評価」
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オペレーター 杏奈
複合機NAVI(メガ)の見積依頼インタビュー
ベテランGメン園川
静岡県にある住宅関連機器会社
オペレーター 杏奈
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オペレーター 杏奈
オペレーター 杏奈
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『複合機NAVI』の特徴
ここからは『複合機NAVI』の特徴をチェックしていきましょう。
『複合機NAVI』のメリット
創業29年目の『複合機NAVI』は、メーカー公認の正規一次代理店なので、価格競争力にも確固たる自信を持っています。
- 正規一次取次店だからこその業界最安値
- 複数メーカー機種を一括見積OK
- 全国対応OKのメーカー保守で高品質
- 満足度は驚異の97.4%!
正規一次取次店だからこそ!業界最安値
出典:複合機NAVI公式
『複合機NAVI』は、1993年創業。複合機販売店としては、老舗中の老舗です。『複合機NAVI』は、各複合機メーカーからの信頼も厚く、他社では出せないような価格帯での複合機の提供も可能。つまり、『複合機NAVI』なら「業界最安値」での複合機での購入・リースが可能です!
特に、販売実績の表彰を受けている「富士フイルム(ゼロックス)」「コニカミノルタ」「Canon」については、限界ギリギリの安値での見積が提示されることが多いでしょう。
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複数メーカー機種を一括見積OK
『複合機NAVI』では、各メーカーのコピー機の見積を一括で取り寄せることができます。取扱メーカーは富士フイルム(ゼロックス)、コニカミノルタ、キャノン、京セラ、リコー、シャープです。
出典:複合機NAVI公式
また、希望をすれば各メーカーの比較表を貰うことができ、オフィスで重視したいポイントを見比べながら、メーカーや機種を選べます。
ちなみに、『複合機NAVI』では「ランニングコストを削減したい」という要望にも対応可能。複数メーカーの機種を比較して「最もお得な複合機」を提案してくれます。
複数メーカーの一次取次店だからこそ提案できる、提案力にご期待ください。
オペレーター 杏奈
全国対応OKのメーカー保守で高品質
出典:複合機NAVI公式
『複合機NAVI』のサービス対応エリアは日本全国です(離島など一部の地域を除く)。保守がメーカーメンテナンスなので、各メーカーの保守拠点があるエリアであれば、提案を受けることができます。
ちなみに、メーカー保守なので、当然ながら「保守のレベルは非常に高い!」と言えます。各メーカーで厳しい研修を受けたエンジニアが、メーカー基準の保守を実施します。
ただし、メーカーによって保守の対応エリアは異なります。都市部から離れている地域で希望するメーカーが決まっている場合は、保守の対応エリアなのか?を事前に確認しましょう。
また、『複合機NAVI』ではカウンター保守を推奨しており、キット保守は対応不可です。
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満足度は驚異の97.4%!
出典:複合機NAVI公式
『複合機NAVI』は利用者からの評判も上々です。その理由として『複合機NAVI』が、さらなるサービス向上を目的とした「導入アンケート」を実施していることが挙げられるでしょう。
『複合機NAVI』が実施しているアンケートは「総合評価」「スタッフの対応の良さ」「説明の分かりやすさ」「コストパフォーマンス」「取り扱いブランド」「提案力」の6項目を、『大変満足・満足・普通・不満・大変不満』の5段階で採点するシステムで、さらに継続意思についても5段階で評価してもらっています。
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オペレーター 杏奈
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『複合機NAVI』のデメリット
評判が良いだけではなく、中間決算セールなどの割引キャンペーンを積極的に行っている『複合機NAVI』に、弱点やデメリットと思えるポイントはあるのでしょうか?
新人Gメン及川
ベテランGメン園川
東芝の提案は難しい!?
評判が良く、デメリットも見当たらない『複合機NAVI』ですが、一つだけ懸念点を挙げるとすれば、取り扱い商品の一覧に「東芝」の記載がないことです。
コピー機の市場シェアは「富士ゼロックス」「リコー」「キャノン」の3社が大部分を占め、それに「コニカミノルタ」「シャープ」「京セラ」が続いています。
しかし、「東芝」のコピー機は特殊用紙に強くPOPなどの内製化が可能です。東芝のコピー機を検討している場合は、他の代理店・販売店も併せて検討した方が良いでしょう。
『複合機NAVI』のサイト内に「お探しの商品が記載されていない場合はお気軽にお問い合わせください」と併記されているので、問い合わせてみると紹介してもらえる可能性があります。もし、取り扱っていないと断られた場合は、コピー機Gメンまでお問い合わせ下さい。
新人Gメン及川
まとめ
コピー機・複合機の販売店『複合機NAVI』の評判・対応についてまとめます。
- 『複合機NAVI』のサービス対応エリアは日本全国
- 『複合機NAVI』の評判は、良い=満足度97.4%
- 『複合機NAVI』の取り扱いメーカーは、富士フイルム(ゼロックス)・コニカミノルタ・キヤノン・京セラ・シャープ・リコー・ムラテック
- 特に、富士フイルム(ゼロックス)・コニカミノルタ・キヤノンが安い
- リースのコピー機の保守はメーカーメンテナンス
- 『複合機NAVI』の提案力は高い
- 『複合機NAVI』から提案されたコピー機の価格は定価より大幅に安い
利用者からの評判が良く、営業もしつこくない等、『複合機NAVI』は気軽に見積をお願いしやすい代理店です。それでも、安くコピー機を導入したいのであれば、相見積での比較は欠かせません。
コピー機Gメンでも相見積の依頼をお待ちしております。何卒よろしくお願い致します。