- 2019.04.22
- 保守メンテナンス,
【複合機保守エンジニアの良し悪しとは？】悪いサービスマンの5つの特徴
複合機のメンテナンスを担当しています、sakuraです。今回はsakuraが「悪いエンジニアと良いエンジニアの見分け方」についてお話したいと思います。 今日も安定のボッチ残業だがコピー機の修理依頼したんだけどエンジニアがちょっとアレでますますコピー機の修理が遅くなる…呼ぶ前より悪化させてどうすんじゃい。 — いのり (@inori1328) April 2, 2019 […]
複合機情報
- 2019.04.11
- 保守メンテナンス,
【コピー機・複合機のエンジニアの１日】保守サービスマンは毎日どんなスケジュールで動いてるの？
複合機のメンテナンスを担当しています、女性エンジニアのsakuraです。 今回は、エンジニアがどういう風に修理依頼や点検依頼をもらったユーザー先を回っているのか紹介し、エンジニアに関する疑問質問にお答えしてみたいと思います。どういう風に自分のところに回ってきているかを知ることによって、エンジニアに親近感を持っていただけると嬉しいです。 コピー機点検。今回のエンジニアは昭和風です。準備のこと […]
- 2019.04.05
- 保守メンテナンス,
【コピー機・複合機のよくある故障ランキング】紙詰まり、用紙のシワ、印刷が出ないがBEST3
複合機のメンテナンスを担当しています、女性エンジニアのsakuraです。 「治りにくい故障トラブルBEST3」をこちらのページでご紹介していますが、このページではsakuraの個人的な順位決めによる「よくある故障トラブルBEST3」をご紹介したいと思います。よくある故障なので、ユーザーの皆さんにも心当たりがあるものが多いかと思います。トラブルをご紹介しつつ、トラブルに当たった時の対処方 […]
- 2019.04.02
- 保守メンテナンス,
【コピー機・複合機の直りにくい故障ランキング】使用方法の不備、色や画質の調整、異音トラブルがBEST３
複合機のメンテナンスを担当しています、女性エンジニアのsakuraです。 日頃コピー機の修理の仕事をしていると、「このトラブルの依頼ならここを直せば直るな」という簡単な故障もあれば、「このトラブル依頼は時間がかかるな……」という難しい故障もあります。今回は、sakuraの個人的順位決めによる、コピー機・複合機の直りにくい故障トラブルBEST３をご紹介したいと思います。 第３位 使用 […]
- 2019.03.27
- 保守メンテナンス,
【ラベル紙・厚紙に印刷したい】複合機やコピー機で特殊紙に印刷をする場合のトラブル対策
複合機のメンテナンスを担当しています、女性エンジニアのsakuraです。 ラベル紙・厚紙などの特殊紙はトラブルが起こりやすい印刷です。厚紙とは、はがきやポストカードなどの手で触って「分厚い」と感じる紙などのことです。ラベル紙は、シールと台紙が重なっている、「二枚重ねの紙」です。このふたつの用紙の共通点は「紙が厚い」というところです。そのため、普通の紙に印刷する時には起こらないトラブルが […]
- 2019.03.27
- 値引き,
【複合機はいつ買うとお得？】コピー機は販売会社の決算月がオススメ！
みなさんはコピー機の購入時期はいつ頃？と聞くといつを連想しますか？ たぶん、今利用している機器の故障・不具合によるタイミングや契約に伴うもの、その他には期の予算や消費税増税前などを挙げられる方が多いかと思います。 実はそれ以外に好条件でコピー機を購入できる時期が存在します。 それはズバリ、コピー機販売会社の決算月です！ 私を含め、各社の営業マンは日々予算に追われています。 売れない営業マンは 上司 […]
- 2019.03.22
- 東芝,
e-STUDIO6518A/8518A 東芝のリース価格・カウンター料金徹底解剖
【人気のコピー機を徹底解剖！】東芝 e-STUDIO6518A/8518A 出典：東芝テック株式会社 オフィスに最適な機種を選ぶためには「複合機の印刷速度」が重要なポイントです。想定される月間印刷枚数とのバランスを考慮しましょう。以下、メーカーや販売店がオススメしている一般的なバランス表です。 コピー機の印刷速度と月間の印刷枚数 印刷速度/分 […]
- 2019.03.20
- 東芝,
東芝 e-STUDIO2518A/3518A等のリース価格・カウンター料金徹底解剖
【人気のコピー機を徹底解剖！】東芝 e-STUDIO2518A/3518A/4518A/5018A 出典：東芝テック株式会社 まずは、これまでに紹介した人気のコピー機と同じように「1分間の印刷速度」をチェックしてみましょう。 複合機の印刷速度は最適な機種を選ぶための重要ポイントです。オフィスで想定される月間印刷枚数とのバランスを考慮しましょう。以下、メーカ […]
- 2019.03.20
- 保守メンテナンス,
【コピー機のトレイが認識しない、故障した】複合機の用紙トレイトラブルの原因と対策
女性複合機エンジニアのsakuraです。 今回は、よく修理依頼をいただくものの、ユーザーご自身で解決していただける可能性のある、「用紙トレイを機械が認識しない」というトラブルについて、解説したいと思います。 トレイ認識しないトラブルの内容 まず、トレイが認識しないというトラブルがどういう状況で発生するのか、例を挙げましょう。 機械のパネル画面でトレイが選択できなくなって […]
- 2019.03.09
- 保守メンテナンス,
【複合機印刷時の汚れトラブル】コピー機で紙に汚れが印刷され黒くなる原因と対策
女性複合機エンジニアのsakuraです。 コピー機でいろんな印刷をしていると、「汚れがついている！」「文字や絵がないところが黒い」といったトラブルにあうこともあります。今回はそういった時にどうすればいいのか、ご案内したいと思います。 トラブル発生場所を特定しよう 汚れが出た印刷物が、コピーやプリントアウトなど、どういう用途で印刷されたものなのかによって、トラブルの発生場所と対処方法 […]