ベテランGメン園川
シャープ複合機の評判と他社メーカーとの比較
シャープの複合機は、本体価格とカウンター料金が安く、操作面でもシンプルで使いやすいと評判です。コスパに優れ、なおかつローソンをはじめとする全国のコンビニストアにも設置されているため、耐久性にも優れています。
今回は、コピー機Gメンが独自に行ったアンケート結果を中心に「シャープ複合機の評判・口コミ」を、他社メーカーとの比較を交えながら紹介します。
まずは、口コミの一部を抜粋したシャープ複合機の評判をご覧下さい。
シャープ複合機の評判・口コミ
- 2年ほど、メンテナンス不要で使えている（MX-3161）
- シャープの複合機は起動が速くて良い（BP-40C26、MX-4151）
- スキャンの際、高画質の設定にしてもPCの画面上で見えづらいことがある。（BP-70C26）
- 使いやすさは言うことないが連続印刷の際、止まってしまう時間がある（BP-40C36）
- トナーの残量がわかりやすい（BP-40C26）
- 紙詰まりが多く、スキャン時に線が入ることがある(MX-3661)
- PCからコピー機への印刷動作が早い、操作方法が簡単(MX-3661)
- 使い勝手は最高だが、コピーするたびに発生する料金に不満(MX-3161)
- 印刷の出来、スキャン解像度、タッチパネル操作感が良く、立ち上がりも速い（MX-2661、MX-2631）
- カラー印刷が淡く写真印刷には不向き（MX-3631）
- セキュリティー面の向上で、利便性に長けている（MX-3631）
- トナー交換が簡単で、紙詰まりも少ない（MX-6171）
- 電源がオフになっているかどうかがわかりにくい（MX-5171）
- 新入職員でも操作しやすく機能性も充分（MX-4171）
- スキャン機能により業務効率向上、タッチパネルが使いやすい（MX-6151）
- 「割り込み」機能が急いでいる時に便利（MX-5151）
- スキャン、コピーどちらも画質が綺麗、デザインもオシャレ、タッチパネルが使いやすい（BP-60C26 )
- 印刷が素早く美しく、スキャンもスピーディーで良い（BP-50C65）
オペレーター 杏奈
出典：シャープ
アンケートでは、各項目および総合的な満足度を5点満点で評価してもらい、さらに実際にお使いの感想・不満点などを自由回答で記入して頂きました。
シャープ複合機の評判：良い
投稿日：2023年8月22日
| 利用機種：MX-2661 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 5点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
| 満足な点は、高解像度で複製ができるため、教材や問題集の資料をクリアで鮮明にコピーできる点です。 また、大量のプリントが必要な場合でも、高速なコピー機能があるので、効率的に作業できます。 スキャン機能を利用して、問題の解答用紙をデジタル化したり、カラー印刷で資料を分かりやすく作成したりと、多機能性が本当に便利です。 不満な点は、 高速で動作するため、稼働中は少し騒音が気になる点です。静かな環境では使うのを控えたいです。 使用頻度が高いため、トナーカートリッジの交換や、定期的なメンテナンスが必要になることがあります。コストや手間がかかる点です。 |
|||
投稿日：2023年8月22日
| 利用機種：MX-2661 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 5点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
| 立ち上がりがかなり速いです。3年使用していますが、故障も一度もなく、毎月シャープの担当の方が電話でメンテナンスの案内をしてくれます。 音も静かで大満足ですし、スキャンの読み込みもものすごく速いです。タッチパネルも反応がいいです。 強いていうなら、誤タップするとそのまま印刷されるところが不満です。 |
|||
投稿日：2023年7月8日
| 利用機種：MX-2661 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 3点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 3点 |
| 壊れにくさ | 3点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
| お客様から頂いたPDFを編集しなければならない事があるので、OCR機能はとてもありがたい。タッチパネルも大きく操作しやすい。 事務所の複合機を置いている部屋がとても狭いが、複合機がコンパクトで邪魔にならない。 |
|||
投稿日：2023年11月6日
| 利用機種：BP-40C26 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 3点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 3点 |
| 壊れにくさ | 3点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
| 見た目はシックで、オフィスにマッチしていると感じます。 ただ、印刷のかすれや汚れがたまに発生し、何度も印刷し直す事があります。メンテナンスサービスも呼んで対応してもらっているのですが、月1回くらいの頻度でそのような状況が発生するので少し困ってはいます。 |
|||
投稿日：2024年1月10日
| 利用機種：BP-50C65 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 5点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
| 購入して半年になるが、故障もなく動いている。印刷も素早く美しく、スキャンもスピーディーで良い。 液晶UIが少し分かりづらく、A3からA4へ縮尺変更する際に何度かミスをしてしまった。自動縮尺調整を優先して選ぶようにしていただきたい。 |
|||
投稿日：2024年1月10日
| 利用機種：BP-60C26 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
| タッチパネルが直感的で、操作方法は分かりやすいです。カラーの印刷もとてもきれいで良いです。 スピード感は、スリープからの起動に少し時間がかかるように感じます。トナー切れの管理が楽で、自動的に新しいトナーが配送されてきます。 |
|||
投稿日：2023年12月20日
| 利用機種：BP-60C31 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 3点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
| 満足な点は、タッチパネルの使い勝手がよく、液晶も非常に見やすい点。また、ユーザーの利用方法によってカスタマイズもできるため、利便性も高い。不満な点は、スペックの問題もあると思われるが、両面印刷の際に印刷スピードが落ちる点。 | |||
投稿日：2023年04月23日
| 利用機種：MX-3661 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 3点 |
| 壊れにくさ | 3点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
| 数年前に変えたのですが、以前のタイプより大きくなったので、社内の動線が悪くなってしまったのが残念です。手差し印刷の調子が悪くなることが多いです。 スキャンすることが多かったのですが、データがうまく送信できないことが多々ありました。他には不便さはないので今後も使うと思います。 |
|||
投稿日：2022年07月28日
| 利用機種：MX-3661 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 3点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 3点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
| 操作性は直感的で、使い勝手は良い。ネットワーク経由で印刷をしているが、印刷スピードも速い。 社内のネットワークの影響か、時々スキャンが上手くいかない時があるが、全体的に満足度は高いので、今後も使い続けたい。 |
|||
投稿日：2021年07月07日
| 利用機種：MX-3161 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
| 使用量は1ヶ月で5,000枚前後程度です。使い勝手もいいし、紙詰まりもほとんどなく、2年程メンテナンス不要で使えています。この前、消耗品の交換で1回保守メンテナンスを利用しましたが、すぐ連絡があり、対応してくれたので満足しています。 | |||
投稿日：2023年02月05日
| 利用機種：MX-2661 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 3点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 3点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
| PCと接続しており、スキャナー機能が使用可能である。PCからも出力でき、利便性がある。 故障も少なく、メンテナンス費用が抑えられている。印刷も問題なく、カラー印刷も綺麗に仕上がっている。 FAXなどの印刷時の音は、少々気にはなる。 |
|||
投稿日：2022年04月11日
| 利用機種：MX-2661 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
|
SHARPシリーズを長年利用してきており、安定して使用できている。これまでも大きな問題はなかった。 |
|||
投稿日：2022年07月06日
| 利用機種：MX-3631 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
|
ちょうど、いまマルチコピー機への入れ替え時期にあたっており、正直一部では印字不良などのトラブルはある。 |
|||
投稿日：2023年06月12日
| 利用機種：MX-2631 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 2点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
| 家庭用プリンターよりは、カラー印刷は断然綺麗です。しかし、時々色合いが安っぽくなってしまう時があり、そこだけが残念だなと思う時があります。それ以外は特に問題なく使えています。 シャープさん以外のコピー機を使った事がないのでなんとも言えませんが、個人的には紙詰まりの際に詰まり場所を教えてくれるのが、大変助かっています。 |
|||
投稿日：2023年04月13日
| 利用機種：MX-2631 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 5点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
| 仕事柄、印刷物が多く、使う頻度も高いが、詰まることなくスムーズに印刷が出来る。たまにホチキスを取り忘れたままスキャンをしてしまい、詰まってしまうが、解消法の案内が表示されるため、簡単に直すことが出来る。 ファックスもたまに使うが、0発信を行なわなくてよいため、とても使いやすいと感じている。また、番号を間違えたときは戻ってくるので、間違えないようには気をつけるが、安心して使うことが出来る。 印刷物、スキャンなど綺麗で見やすいので、今後もこの製品を使用していくだろう。 |
|||
投稿日：2021年01月07日
| 利用機種：MX-6171 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 3点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 3点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
|
トナー交換は簡単なので女性でも年配の人でも簡単に出来るところはいいです。オンラインで管理されているので保守的には問題ないです。数年前の他社製のコピー機より紙詰まりも少なく動作はいいと思います。小さい事務所なので音は大きく感じます。しいて言えば、拡大印刷が分かりずらいのでみんな苦労しています。 |
|||
投稿日：2019年04月01日
| 利用機種：MX-6171 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 5点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
|
とても使いやすくまったく文句なしのコピー機です。まず紙づまりはまだないですし、印刷は早くキレイです。立ち上がりの速さもよいです。 |
|||
ベテランGメン園川
投稿日：2021年01月07日
| 利用機種：MX-5171 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 3点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
|
電源オフになっているのかがわかりづらく、何度か再立ち上げしてしまったことがあります。その他は特に可もなく不可もなくという感じです。ただ、たまにしゃべりだすのはなかなか面白いと感じています（飽きてくるかもしれませんが） |
|||
投稿日：2019年08月31日
| 利用機種：MX-5171 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
|
シャープはコンビニ各社に導入しているので使いやすさという点で一番だと思います。タッチパネルで表示も大きく使いやすいです。保守メンテもサービス拠点が多く呼べばすぐに来てくれるので何かトラブルがあっても対処してくれます。 |
|||
投稿日：2023年05月28日
| 利用機種：MX-4171 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 2点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
| 印刷の使用量が多いのか、修理の依頼をしていることが多い気がしています。通常の使用には問題なく、満足しています。 気になる点を1つあげるなら、スキャンをした時のデータが斜めに取り込まれがちな点があります。 |
|||
投稿日：2023年04月23日
| 利用機種：MX-4171 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
| スリープモードからの復帰が体感5秒程度で、思ったより時間がかかりますが、それ以外の使用感については特に問題ありません。タッチパネルも反応が良く、項目もわかりやすいです。 業務用コピー機なりの音がしますが、特別うるさいと感じたことはありません。一度、印刷物に縦線が入ってしまった事があり、サポートに頼りましたが、電話スタッフの指示通りにガラス面の隅を清掃したら消えました。 滅多にすることはありませんが、メンテナンスも簡単でいい機械だと思います。 |
|||
投稿日：2022年07月28日
|
利用機種：MX-4171 |
|||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
|
ほとんど故障しません。紙詰まりも発生しません。スキャンもちゃんと設定してもらったので、使いやすいです。 |
|||
投稿日：2020年10月10日
| 利用機種：MX-6151 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 5点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
|
変える前はスキャン作業がなかったため、PDF作業ができなかったが、今はできるようになったため、製本などの作業がなくなったのが、一番大きな出来事でした。また、タッチパネルのボタンもシンプルで操作がやりやすいです。 |
|||
投稿日：2022年11月22日
| 利用機種：MX-5151 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
|
基本的には、毎度同じスピード感で印刷できるところには満足を感じている。「割り込み」機能もあり、急いでいる時にも便利。 |
|||
投稿日：2021年09月23日
| 利用機種：MX-5151 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 5点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 3点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
|
今のところ故障も不具合もなく快適に使えてます。ただし、経年劣化なのか、タッチパネルが少し反応しづらくなっています。 |
|||
投稿日：2022年07月19日
| 利用機種：MX-4151 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
|
以前に比べて、トナーの交換頻度は下がっているような気がします。また、重たいデータを印刷することが多いので、以前は待機時間が結構ありましたが、今はほとんどストレスなく印刷できています。今後も使い続けていく予定です。 |
|||
投稿日：2021年09月23日
| 利用機種：MX-4151 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
|
以前使用していたものよりも、スッキリとコンパクトなサイズ感になった気がします。そのため、手差し印刷用のトレーを出すのも苦労しなくて済むようになりました。また、スリープ状態からの立ち上がりも早くなったような気がします。 |
|||
投稿日：2022年04月11日
| 利用機種：BP-70C26 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
|
購入したばかりのようだが、現状では紙詰まりをしたことがなく、スムーズに使用できている。印刷速度もそれなりに速く、ストレスがない。 |
|||
投稿日：2023年05月15日
| 利用機種：BP-60C26 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 5点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
|
スキャン、コピーどちらも画質が綺麗で満足しています。デザインもグレーでオシャレです。 |
|||
投稿日：2022年8月20日
| 利用機種：BP-40C36 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
| 先日、導入したばかりです。新しい機種なのでとてもきれいで、印刷しやすいです。26枚機にするか迷いましたが、36枚機で良かったです。印刷が速く、満足しています。最新機種なのに、かなり割引してくれたので、そこも満足しています。 | |||
投稿日：2022年8月11日
| 利用機種：BP-40C36 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 5点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 3点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
| 導入して数ヶ月なので慣れない部分もありますが、概ね機能には満足しています。使いやすさや印刷の綺麗さは言うことがありません。文字が掠れたりすることもほとんどないので満足しています。 欲を言うならば、連続印刷する際に止まってしまう時間が見受けられますので、改善して欲しいです。正確ではないですが、100枚印刷する間に5秒程度止まるのが3回くらいある印象です。 スリープモードや電源OFFからの立ち上がりは早いです。今後使用していく中で耐久性の確認をしますが、現時点では壊れそうな予兆はありません。 タッチパネルの操作に慣れていない従業員がパネルを破壊してしまわないか、そちらの方が心配です。 |
|||
投稿日：2022年09月24日
| 利用機種：BP-40C26 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
| 以前使用していたコピー機と比べて、印刷時の音はかなり静かになりました。デザインもスタイリッシュで、どこのオフィスに設置したとしても大丈夫です。機器自体の立ち上がりの速さ、そして印刷の綺麗さも文句なしです。 一番満足している点は、トナーがなくなったことが分かりやすい点です。今後もしばらく使っていくことになりますが、高機能過ぎて使いきれない機能もあるので、少しずつ利用していきたいです。 |
|||
投稿日：2022年06月21日
| 利用機種：BP-40C26 | |||
| 使いやすさ | 4点 | 印刷の品質 | 3点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 3点 |
| 壊れにくさ | 4点 | 総合満足度 | 4点 |
| 評判・口コミ | |||
| 普段使いでは故障もなく、問題ないです。印刷は、モノクロに関しては、普通紙を使用した際、にじみもなく普通です。カラー印刷は、エプソンと比べると少し荒さを感じます。 FAXは過去に失敗が何度かありました。原因が相手側なのか、当方側なのかはわかりません。タッチパネルの反応はよく、使いやすいです。 静音性は、一般のコピー機と同じくらいで、静かではありませんがうるさくもないです。スリープからの立ち上がり、印刷までは若干待つ感じです。 |
|||
投稿日：2023年05月15日
| 利用機種：BP-40C26 | |||
| 使いやすさ | 5点 | 印刷の品質 | 5点 |
| 本体の外観デザイン | 5点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 5点 | 総合満足度 | 5点 |
| 評判・口コミ | |||
| 印刷の美しさがとてもよい。子どもたちに見せるための写真や、誕生カードに使う子どもの写真がきれいに印刷されるので、とても助かる。 通信速度も速く、パソコンからすぐに印刷されるので、スムーズな業務が可能になった。 |
|||
シャープ複合機の評判：普通
投稿日：2021年06月04日
| 利用機種：MX-3661 | |||
| 使いやすさ | 3点 | 印刷の品質 | 3点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 5点 |
| 壊れにくさ | 2点 | 総合満足度 | 3点 |
| 評判・口コミ | |||
|
一般的なコピー機として最低限の機能は有しています。とりあえず印刷やコピー、スキャンと一連の動作が出来れば良いという需要を満たすには良い機器だと言えます。 |
|||
投稿日：2022年04月11日
| 利用機種：MX-3161 | |||
| 使いやすさ | 3点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 3点 | 総合満足度 | 3点 |
| 評判・口コミ | |||
| 使い勝手は最高です。満足しているのですが、昔と違いコピーする度に料金がかかるので、そこがかなり不満です。 写り、印刷スピードは満足、FAXも内容を確認してから印刷出来ていいのですが、コピーする度の料金だけは納得いかないですね。コピー料金がかからないコピー機があったら乗り換えます。 用紙は無料なのでその辺は助かってます。故障等は今のところありません。デザインも気に入っています。大きさは以前のコピー機と一緒でぴったりです。静音性は普通です。タッチパネルも使いやすいです。 |
|||
投稿日：2021年09月28日
| 利用機種：MX-2661 | |||
| 使いやすさ | 3点 | 印刷の品質 | 2点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 2点 |
| 壊れにくさ | 3点 | 総合満足度 | 3点 |
| 評判・口コミ | |||
|
画質的には繊細な印刷をしないため気になりません。シャープの物なのでやはり基本的な作業はしやすく、使ったことがない方にも教えやすいので、使い勝手としては十分です。 |
|||
投稿日：2021年07月07日
| 利用機種：MX-3631 | |||
| 使いやすさ | 3点 | 印刷の品質 | 2点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 3点 |
| 壊れにくさ | 2点 | 総合満足度 | 3点 |
| 評判・口コミ | |||
| カラー印刷の際に、パソコンで見ていたものよりも淡い色で印刷されます。手動で濃く印刷されるように設定したりもしていますが、写真の印刷には向いていないと感じています。また、他の複合機との比較ができないのですが、時々紙詰まりすることがあり、直すのには苦労します。 | |||
投稿日：2022年05月07日
| 利用機種：MX-2631 | |||
| 使いやすさ | 3点 | 印刷の品質 | 3点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 2点 | 総合満足度 | 3点 |
| 評判・口コミ | |||
| 印刷速度もはやく、普段は特に問題なく使えています。しかし、冬場になると結露することがあり困りました。結露はしばらく時間が経てば直るのですが、寒い地域ではオプションのヒーターをつけたほうがよいかもしれませんね。また、タッチパネルの使い勝手は他社よりよいと思います。 | |||
投稿日：2022年05月07日
| 利用機種：MX-4171 | |||
| 使いやすさ | 3点 | 印刷の品質 | 4点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 2点 | 総合満足度 | 3点 |
| 評判・口コミ | |||
| リースして4年になりますが、最近は手差しの際の紙詰まりが増えて、メンテナンスを呼ぶ回数が増えてきてます。しかし、手差しの際の紙詰まり以外の問題は少ないです。トナーについては、事前に補充用トナーが届いているのでスムーズです。 | |||
シャープ複合機の評判：悪い
投稿日：2021年06月04日
| 利用機種：MX-3661 | |||
| 使いやすさ | 3点 | 印刷の品質 | 3点 |
| 本体の外観デザイン | 2点 | 印刷速度 | 2点 |
| 壊れにくさ | 2点 | 総合満足度 | 2点 |
| 評判・口コミ | |||
|
紙づまりが多いです。スキャン部分にたまに線が入ります。ＦＡＸは満足です。データの転送がとても便利です。機械のデザインは普通なのですが少し大きめです。印刷の立上りには時間がかかります。タッチパネルは少し複雑な感じがします。印刷の美しさは普通です。カートリッジ交換が早いです。 |
|||
投稿日：2019年08月31日
| 利用機種：MX-5171 | |||
| 使いやすさ | 2点 | 印刷の品質 | 3点 |
| 本体の外観デザイン | 4点 | 印刷速度 | 2点 |
| 壊れにくさ | 2点 | 総合満足度 | 2点 |
| 評判・口コミ | |||
|
【不満な点】 |
|||
| 利用機種：MX-2630FN | |||
| 使いやすさ | 3点 | 印刷の品質 | 1点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 4点 |
| 壊れにくさ | 3点 | 総合満足度 | 2点 |
| 評判・口コミ | |||
| タッチパネル及び液晶の見やすさ、操作性は悪くはないです。機械もコンパクトで狭い事務所にはちょうどいいサイズです。ただ写真を印刷した時の画質がとても悪いです。旧機種のほうが画質が良かったです。 | |||
| 利用機種：MX-M465FN | |||
| 使いやすさ | 3点 | 印刷の品質 | 2点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 3点 |
| 壊れにくさ | 2点 | 総合満足度 | 2点 |
| 評判・口コミ | |||
| 紙が湿気ているわけでもないのに定期的に印刷にシワが寄ります。その他、機能面に関しては十分なものがそろっていると思います。 | |||
| 利用機種：MX-2517FN | |||
| 使いやすさ | 3点 | 印刷の品質 | 2点 |
| 本体の外観デザイン | 3点 | 印刷速度 | 1点 |
| 壊れにくさ | 3点 | 総合満足度 | 2点 |
| 評判・口コミ | |||
| 立ち上がりの遅さに不満があります。一定時間使っていないと節電モードになり、使えるようになるまでに時間がかかる点も不満。 また、一枚ごとの印刷スピードも遅く、何十枚・何百枚単位の印刷を行おうと思うと、かなり待ち時間が必要です。 |
|||
新人Gメン及川
オペレーター 杏奈
新人Gメン及川
また、時間にゆとりがあれば、立ち上がりの早さは気になりませんが、常に業務に追われている状況であれば、たとえ立ち上がりの時間が同じでも、ゆとりのある人に比べて「遅い」と感じてしまいます。
個人の感想は、あくまでも「100通りの生の声」なので、目安にするなら平均値を確認してみると良いでしょう。たとえば、利用者が多い「MX-2517FN」に絞った結果は以下の通りです。
| MX-2517FN | |
| 使いやすさ | 4.2 |
| 印刷の品質 | 4.1 |
| 本体の外観デザイン | 4.1 |
| 印刷速度 | 3.9 |
| 壊れにくさ | 3.8 |
| 総合的な満足度 | 4.0 |
MX-2517FN利用企業数：22社
シャープ複合機の総合満足度
アンケートでは複合機のユーザーに「使いやすさ」「印刷の品質」「本体の外観デザイン」「印刷速度」「壊れにくさ」の5項目と、「総合的な満足度」について5点満点で評価をしてもらいました。
まずは、シャープ複合機の総合満足度をチェックしてみましょう。
アンケートに回答して頂いた3792社のうち、シャープの複合機を利用している企業は351社でした。
総合満足度は3.86点で『とても不満』と回答した企業はわずか1社でした。また『やや不満』と回答した数も少なく、概ね良い評判であることが分かります。
シャープ複合機の項目別満足度
次に「使いやすさ」「印刷の品質」「本体の外観デザイン」「印刷速度」「壊れにくさ」の5項目の満足度を項目別にチェックしてみましょう。シャープの複合機が最も高く評価されているポイントは、どのような点でしょうか？
最も評判が良かった項目は「使いやすさ」で、351社中120社が『満点』と回答しています。さらに「本体デザイン」では『やや不満』『不満』と回答した企業がなく、オフィス家電に限らず白物家電も数多く取り扱うシャープのデザイン性が高く評価されています。
各項目の点数を、全メーカーの平均値と並べてみます。
シャープ複合機と他メーカーの比較
ブルーが「全メーカー平均」で、オレンジが「シャープ」の平均点です。
ほとんど0.1点程度の差で大きな開きは見られませんでした。項目を1つずつチェックしてみましょう。
使いやすさ
まずは「使いやすさ」についての評価を他メーカーと比較してみます。
シャープの複合機は「使いやすさ」の面では4.04点と、全体の2位グループに属します。コンビニに置いてある複合機シェアの6割がシャープなので、誰でも使いやすい設計になっています。
印刷の品質
次に「印刷の品質」の評判・評価を他メーカーと比較してみます。
「印刷の品質」は、全メーカー平均を僅かに下回る3.9点ですが、機種によっては粒状感を低減した「MycrosトナーHG」が使用されており、色の再現域を広げることでグラデーションやハーフトーンも美しく出力することができます。
本体の外観デザイン
「本体の外観デザイン」の評判は、どうでしょうか？
「本体の外観デザイン」はシャープだけが3.93点台で、コニカミノルタに次いで高い評価を獲得しています。回答者の好みが影響する項目ですが、オフィスもマッチするシンプルな外観が好まれているようです。
印刷速度
続いて「印刷速度」の評判・評価を比較してみます。
シャープ複合機の「印刷速度」は、全メーカー平均とほぼ同じ点数でした。
印刷速度は機種によって大きく異なりますが、シャープの得意分野である「立ち上がりの速さ」や「復帰スピード」が高く評価されています。
もちろん、シャープにも1分間の印刷枚数が70枚以上の高速機があります。
壊れにくさ
故障だけではなく、紙詰まりなどのエラーを含めた「壊れにくさ」も評価して頂きました。
全体的に他の項目と比べて点数が低い理由として「複合機は繊細で壊れやすい製品である」ことが挙げられます。印刷速度と並んでユーザーのストレスに大きく関係する項目なので、他メーカーも含め、やや厳しい点数になってしまいました。
ただし、先にも述べたようにシャープの複合機はコンビニのシェアで約6割を占めているので、耐久性に優れていると言えるでしょう。
【シャープ複合機の価格と特徴】コンビニシェアが証明する耐久性の高さ
総合満足度
最後に「総合的な満足度」をメーカー別で比較してみます。
シャープの「総合満足度」は、全メーカー平均よりわずかに上回る3.86点でした。
高価格帯のメーカーと比べても遜色ありません。特にリコーとの差はわずか0.07ポイントでした。
富士ゼロックス【キャノンより高価格・高品質】
リコー【キャノンのライバルは耐久性に強み】
コニカミノルタ【外観デザインに特徴有り】
シャープ【安さだけじゃない耐久性と画質】
京セラ【安さを追求した業界の異端児】
ムラテック【土曜日保守対応の優しさ】
東芝【強みが見えない粉飾決算企業】
OKI【細い線の再現性と安さが特徴】
シャープの複合機がオススメの会社は？
比較的リーズナブルな価格で導入できるシャープの複合機は、どのような会社にオススメで、どのような会社には向いていないのでしょうか？
シャープ複合機の項目別採点表
シャープの複合機が向いている会社
この表からも分かる通り、シャープの複合機は安くてもバランスに優れています。やや「壊れにくさ」の点数が低いので、保守拠点や保守内容などアフターサービスについては、契約前にしっかりと確認しましょう。
これらの要素を総合的に考えると、以下のような会社に向いていると言えるでしょう。
- 本体の安さと性能のバランスを求める会社
- コピー機の操作が初めて・苦手など様々なスタッフが在籍している会社
- 立ち上がり速度を含めた「速さ」を重視する会社
- 受付業務や来客が多い部署など、本体の外観を気にする会社
- 静かな環境で働く会社（静音性に関する評判が良いため）
シャープ複合機が向いていない会社
一方、以下のような会社には、あまり向いていません。
- 本体価格やカウンター料金を最安値にしたい会社（京セラが最も安い）
- ゼロックスの複合機など高度な機能を使いたい会社
【京セラ複合機の評判】25社の口コミ比較で判明したTASKalfaシリーズの強み＆弱み
【コニカミノルタ複合機の評判】59社の口コミ比較で判明したbizhubシリーズの強み＆弱み
オペレーター 杏奈
「相見積ってメンドクサイ」を解決！「コピー機Gメン見積取りまとめサービス」
ベテランGメン園川
※注：お急ぎの場合や、メーカー指定がある場合、地域、希望条件によっては、2～3の販売店をお客様に直接紹介する場合もあります。
コピー機Gメンでは、2021年より「見積取りまとめサービス」を開始しました。従来型比較見積のデメリットである「販売店との面倒なやり取り」を無くす、画期的なシステムです。
お客様のご希望をGメンスタッフがヒアリングし、その結果をもとに適切な販売店からまとめて見積を取り寄せます。
見積の中で気に入った案件がある場合は、お客様からコピー機Gメンにご連絡いただき、その後、販売店とお客様をお繋ぎします。
見積の中で気に入った案件が無い場合は、販売店とお客様をお繋ぎすることはございません。
オペレーター 杏奈
ベテランGメン園川
新人Gメン及川
＊ ＊ ＊
参考サイト
当サイトでは、正確で信頼できる情報をユーザーへ届けるために以下のサイトを参考にしています。
JBMIA 一般社団法人ビジネス機械・情報システム産業協会
公益社団法人リース事業協会
シャープ株式会社 および 各メーカーの公式サイト